Riješavanje potrošačkih sporova

Za izvansudsko riješavanje potrošačkih sporova proizašlih iz kupoprodajnog ugovora odgovorno je češko trgovačko inspekcijsko tijelo sa sjedištem na adresi Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IČ: 000 20 869, internet adresa: https://adr.coi.cz/cs. 

Zahtjev za pokretanje izvansudske nagodbe može se podnijeti izravno na: https://www.coi.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/